El último estudio del Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) confirmó una baja en la victimización nacional, situándose en un 56,6%. La capital regional de Tarapacá lideró el descenso a nivel nacional al pasar de un 60,7% a un 43,9% de locales afectados, aunque las pymes continúan destinando importantes sumas mensuales a medidas de seguridad privada.
Un respiro concreto para los comerciantes locales arrojó el último informe del Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio (CNC). La medición aplicada en las principales ciudades de Chile confirmó que la victimización en el sector comercio cayó casi cinco puntos a nivel global.
Iquique anotó un desplome histórico al pasar de un 60,7% a un 43,9% de locales afectados por la delincuencia.
El contraste regional resulta evidente al revisar el mapa nacional. Mientras Iquique y Temuco lideraron las bajas más significativas, el área metropolitana de Valparaíso y Viña del Mar sufrió el camino inverso, trepando hasta un preocupante 66,6% de locales atacados durante los primeros seis meses de este 2026.
Hurto hormiga y daños locales concentran los ilícitos
Al mirar el detalle por tipo de infracción, los delincuentes atacaron con mayor frecuencia las estanterías sin utilizar violencia física directa contra los dependientes.
El hurto hormiga encabezó la lista con un 22,6% de menciones, seguido por los daños materiales a la infraestructura con un 20,3%.
Sin embargo, la realidad cambia drásticamente al analizar el rubro de las estaciones de servicio, venta de vehículos y empresas de logística. En ese sector, los episodios violentos cobraron mayor terreno, registrando una tasa de robo con violencia o intimidación que alcanzó un peligroso 12,9%.
La desconfianza frena las denuncias formales ante las policías
A pesar de sufrir pérdidas de inventario o destrozos en sus cortinas metálicas, más de la mitad de los comerciantes afectados prefirió no estampar la denuncia formal ante Carabineros o la PDI.
Un 58,4% de los locales victimizados no denunció los hechos, apuntando principalmente a la falta de resultados y trámites engorrosos.
Entre quienes sí acudieron a las comisarías o fiscalías, un rotundo 70,8% aseguró no haber obtenido la respuesta o la sanción esperada para los responsables. Antofagasta se posicionó como la comuna con mayor cultura de reporte, donde un 55,6% de los locatarios sí realizó el trámite oficial tras sufrir un ilícito.
Pymes destinan sobre 400 mil pesos mensuales a blindar sus negocios
La respuesta de los dueños de negocios frente a la amenaza delictiva golpea directamente el presupuesto operacional de los emprendimientos locales. Para evitar sorpresas desagradables al cierre de la jornada, cuatro de cada diez comerciantes reforzaron sus barreras físicas en lo que va del año.
Las micro, pequeñas y medianas empresas gastan en promedio $447.192 al mes exclusivamente en sistemas de protección y vigilancia.
Cámaras de circuito cerrado, instalación de rejas reforzadas, reducción del dinero en efectivo y alarmas conectadas a centrales forman parte del arsenal cotidiano. A la par, un 47,3% de los encuestados decidió no esperar respuestas externas y optó por organizarse directamente en comités vecinales o cuadrantes de barrio para proteger los barrios comerciales.
