Luego de que Comercial e Industrial Plásticos Hoffens fuese oficiado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), se emitió una alerta para el producto «regulador de gas» o «regulador de presión» con dispositivos de seguridad.
El producto está destinado a utilizar butano, propano o GLP para cilindros de gas de cinco, 11 y 15 kilos. Todos productos corresponden a la marca Hoffens, comercializados entre abril y agosto de este año.
Cabe destacar que los artículos tienen un defecto en la producción y elaboración, en donde se presenta una falta del dispositivo de sobrepresión (resorte), el cual, puede causar acumulación de presión en el vástago sin concavidad.
Al momento no se han reportado incidentes, pero los daños podrían ser graves, como explosiones o incendios.
La empresa ha dispuesto como medida el reembolso completo del producto, el que equivale a $12.990, como referencia.