ENTÉRATE DE LOS TRÁMITES QUE SE PUEDEN REALIZAR EN LA COMISARÍA VIRTUAL DE CARABINEROS
En el «Matinal Todos Juntos» de Vilas Radio Arica (98.1 FM), nos visitaron en el estudio, la Subscomisario Administrativo de Carabineros, Capitán María José Liberona, y la coordinadora de gestión de la institución, Carolina Peña; con motivo de informar a la comunidad sobre la «Comisaría Virtual».
Dentro del sitio web, hay diversos trámites que pueden realizarse. Así lo explicó la Capitana Liberona, quien detalló: «Se puede denunciar delitos de hurto, daños a la propiedad y maltrato animal, con la finalidad que estos datos sean derivados al Ministerio Público».
Por su parte, la coordinadora, Carolina Peña, complementó: «También se puede dejar constancia por incumplimiento de pago de pensión alimenticia, o de incumplimiento del régimen de visitas. Ambos son los trámites más realizados en la plataforma».
Parte importante, es recordar que las denuncias se pueden realizar con Clave Única, con excepción de los módulos de aporte de datos de crimen organizado, drogas y robo de vehículos, cuya trámite es absolutamente anónimo, y en el que pueden acompañarse por fotografías o videos.
Este trabajo de efectividad de la comisaría virtual, se viene desarrollando en torno a la transformación digital, siendo una de las policías pioneras en utilizar esta modalidad, la cual, gracias al éxito y buena acogida de la comunidad, buscará incorporar en un futuro próximo la opción de nuevas denuncias por delitos como Robo por Sorpresa, Robo Accesorio de Vehículos, Estafa, entre otros.
• “Dentro de los beneficios para la comunidad, está el ahorro de tiempo y dinero: Los usuarios pueden realizar sus trámites desde cualquier lugar con conexión a internet, evitando desplazamientos y gastos asociados.
• Mayor comodidad: La plataforma ofrece un servicio accesible y fácil de usar, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Contribución al medio ambiente: La digitalización de los procesos ha permitido reducir significativamente el consumo de papel y la huella de carbono, alineado con los compromisos de sostenibilidad de Carabineros.
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