El SERNAC de Arica y Parinacota, en conjunto con el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), lanzaron una consulta ciudadana que busca conocer la opinión de las personas mayores respecto de diversas temáticas de consumo que los afectan.
Dicha consulta estará disponible hasta el próximo 3 de mayo, directamente en la oficina de la Dirección Regional, ubicada en calle Baquedano 343, primer piso, Arica, a través de un código QR que será socializado por el SENAMA para sus usuarios y en las Plataformas de Atención Municipal de la región.
La consulta ciudadana para personas mayores consta de 12 preguntas, entre ellas:
- ¿Siente usted que en el comercio le dan preferencia de atención a las personas mayores?
- ¿Siente usted que los/las trabajadores/as del comercio se encuentran capacitados/as para atender a las personas mayores?
- ¿Cómo encuentra usted que es la información que se le entrega al momento de realizar una compra o contratar un servicio.
La iniciativa es un insumo importante que permite conocer las experiencias de este grupo específico, ya sea al momento de comprar productos y contratar servicios, además de saber si han tenido o sentido actos discriminatorios en los mercados.
Los resultados de la encuesta esperan ser entregados a mediados de junio en el contexto del día del buen trato al adulto mayor.
La iniciativa se enmarca en la Ley N° 20.500 sobre la Participación Ciudadana en la gestión pública y el diálogo social.
