Durante la jornada de este martes 15 de julio, el único cajero automático disponible en el poblado de La Tirana quedó sin efectivo, afectando a peregrinos, visitantes y comerciantes que llegaron hasta la localidad de la comuna de Pozo Almonte para participar de la festividad religiosa. La situación generó preocupación entre los usuarios, quienes cuestionaron las alternativas disponibles para acceder a dinero durante una fecha de alta concurrencia.
El inconveniente fue detectado durante la mañana en el dispensador instalado en dependencias de la posta del poblado, donde numerosos visitantes intentaron retirar dinero en efectivo sin éxito, debiendo buscar otras opciones para realizar sus compras y actividades durante la celebración.
Uno de los afectados fue Leonardo Flores, visitante proveniente de Antofagasta, quien relató que llegó directamente hasta La Tirana confiando en poder retirar dinero en el único cajero disponible. “Yo me vine directo, pensando que aquí iba a haber dinero, y me encuentro con la sorpresa que no hay plata”, señaló, agregando que por la fecha de la festividad debería existir mayor previsión. “Hoy día es 15 de la fiesta y considero que debería haber dinero, porque van a llegar muchas personas más y quizás la misma situación”, afirmó.
El visitante explicó además que salir del poblado para buscar efectivo en otra localidad representa una dificultad adicional debido al alto flujo vehicular y la congestión que se registra durante estos días. “Ir a buscar unas 100 luquitas significa mínimo una hora y ya el taco está empezando a crecer, así que va a estar complicado”, comentó.
Flores también señaló que la falta de efectivo afecta a otros visitantes que han llegado hasta el lugar durante esta jornada. “En este rato a muchas personas les ha pasado lo mismo, han venido al cajero y se tienen que ir desilusionados”, relató, haciendo referencia a la situación que enfrentan los usuarios del servicio bancario.
PIDEN MÁS SERVICIOS BANCARIOS DURANTE LA FESTIVIDAD
Otro de los afectados fue René Ramón, usuario del sistema bancario, quien relató las dificultades que enfrentó para obtener efectivo y cuestionó las alternativas disponibles en el poblado durante la Fiesta de La Tirana.
El vecino explicó que anteriormente había podido utilizar el cajero con normalidad, pero durante esta jornada debió recurrir a otros mecanismos para retirar dinero. En ese contexto, cuestionó el cobro de una comisión en una caja vecina por realizar un giro. “Me llamó la atención porque el día sábado llegué, fui, saqué y pagué todo normal. Después fui a retirar las últimas 10 lucas que me quedaban y me dijeron que cobraban 500 pesos por el movimiento de plata”, relató.
Ramón planteó que la infraestructura bancaria disponible no responde a la demanda que genera una celebración que reúne a miles de personas, señalando que se requiere reforzar los servicios durante estas fechas. “Acá en La Tirana hace falta más cajeros automáticos, o por lo menos que se refuerce durante la fiesta. Unos tres cajeros más, pero no uno, y no es primera vez que está pasando”, afirmó.
Los usuarios también advierten que los problemas de conectividad registrados en el poblado podrían dificultar el funcionamiento de los pagos electrónicos, aumentando la necesidad de contar con dinero en efectivo.
EXPLICACIÓN DE REPOSICIÓN DEL EFECTIVO
Desde el camión BancoEstado habilitado durante la festividad en La Tirana explicaron que solo está autorizado para realizar trámites administrativos, como cambios de claves, entrega de tarjetas de coordenadas y reposición de tarjetas deterioradas.
Respecto al cajero automático, uno de sus ejecutivos indicó que la recarga de efectivo no depende directamente del banco, sino de la empresa encargada del traslado de valores, Brinks, quienes realizan el abastecimiento y coordinan los procedimientos correspondientes.
Según lo informado, inicialmente se evaluó la posibilidad de realizar una carga especial de dinero durante la festividad, pero esta alternativa requería medidas adicionales de seguridad debido al traslado de efectivo y las condiciones del lugar.
Mientras continúa el desarrollo de la Fiesta de La Tirana 2026, la recomendación para quienes necesiten efectivo es realizar retiros antes de ingresar al poblado, en cajeros ubicados en Pozo Almonte, Iquique u otras localidades cercanas, a la espera de que pueda concretarse la reposición del dinero durante esta jornada.
