En una emotiva ceremonia en el Salón Cultural de Dreams Iquique, trabajadores y trabajadoras de sala de juegos recibieron su título oficial del Estado, validando sus oficios como Croupier, Asistentes y Mantenedores tras años de experiencia.
El desarrollo profesional en la industria del entretenimiento dio un salto cualitativo en la Región de Tarapacá. Dreams Iquique celebró la primera certificación oficial de competencias laborales para sus equipos, un proceso respaldado por el sistema nacional ChileValora que reconoce formalmente el talento, la destreza y la trayectoria de quienes dan vida a la operación de juegos de azar.
Un reconocimiento al «saber hacer»
La ceremonia, realizada este jueves 5 de febrero, destacó a 24 «Dreamers» quienes superaron con éxito las evaluaciones realizadas por el organismo certificador Ecerlab. Este proceso no solo valida su conocimiento técnico, sino que fortalece su empleabilidad y dignifica oficios que son pilares en la industria:
- Croupier: Expertos en la gestión de mesas de juego.
- Asistente de Máquinas de Azar: Responsables de la atención y soporte al cliente.
- Mantenedor Electrónico de Máquinas de Azar: Especialistas en la compleja tecnología detrás del juego.
Alianza estratégica por el desarrollo humano
Este logro es el resultado de un largo camino de colaboración que comenzó en la Federación de Casinos, donde se levantaron los perfiles de estos oficios. Posteriormente, fueron validados por una comisión tripartita integrada por Dreams, ChileValora y la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), bajo la Resolución Exenta N°219-2022.
La Gerenta General de Dreams Iquique, Sonja Passmore, junto a dirigentes sindicales y jefaturas, acompañó a los certificados en esta instancia que fusiona el diálogo laboral con estándares de excelencia. «Estamos impulsando una cultura donde las personas son protagonistas de su propio desarrollo», señalaron desde la compañía.
Impacto en la Región de Tarapacá
Al certificar estas competencias en Iquique, se eleva el estándar de calidad en el servicio y se entrega un respaldo oficial a trabajadores que, en muchos casos, han desarrollado su carrera de manera empírica. Ahora, cuentan con un documento del Estado que acredita que son expertos en su área, promoviendo el crecimiento profesional y el orgullo de pertenecer a la familia Dreams.
