El transporte público internacional entre Arica y Tacna -una de las rutas más transitadas de la región- está siendo transformado con la implementación de un innovador sistema de actualización de datos, cuya consecuencia es el enrolamiento y certificación de los operadores del transporte público, procedimiento inédito y único en el país desarrollado íntegramente en la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Arica y Parinacota. Este plan tiene como objetivo fortalecer la seguridad, la transparencia y la calidad del servicio para los usuarios, así como también, combatir los servicios ilegales y el mejoramiento de la gestión en los pasos fronterizos.
En el marco del fin de semana largo de Semana Santa, la Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones (SeremiTT) de Arica y Parinacota ha intensificado las fiscalizaciones al transporte de pasajeros, especialmente en los terminales nacional e internacional de Arica y en el complejo fronterizo Chacalluta. La acción, desarrollada en conjunto la Seremi de Seguridad Pública, la Subsecretaría de Prevención del Delito y Carabineros, busca garantizar un traslado seguro para los miles de pasajeros que se desplazarán hacia ciudades del sur del país y, particularmente, hacia la ciudad de Tacna.
El seremi de Transportes, Pablo Maturana, destacó que esta labor no solo apunta a revisar el cumplimiento de las condiciones técnicas de los vehículos y las exigencias reglamentarias para los conductores, sino también a prevenir siniestros en uno de los fines de semana con mayor flujo vehicular del año.
“Nuestra prioridad es resguardar la seguridad de quienes se movilizan por la región. Por eso, hemos proyectado más de 150 controles solo para esta Semana Santa, focalizados en buses interurbanos e transportes internacionales. Esto representa un aumento significativo respecto a los 120 controles realizados durante esta misma fecha en 2024. El mensaje es claro: no toleraremos servicios que pongan en riesgo la vida de las personas”, señaló Maturana.
Tanto la seremi de Seguridad Pública(i) Ana Vargas, como la coordinadora regional de prevención del delito, Elsa Cortez, enfatizaron el valor de la coordinación intersectorial para enfrentar no sólo los siniestros viales, sino también otros riesgos habituales de estas fechas.
“Estos operativos no solo nos permiten prevenir accidentes, sino también detectar situaciones de inseguridad, incivilidades y delitos que pueden ocurrir en sectores de alta afluencia como los terminales. Estamos trabajando para que cada pasajero viaje tranquilo, sabiendo que hay un Estado presente cuidando sus trayectos”, afirmó Cortez.
Transporte internacional: avance en el ordenamiento y fiscalización
Uno de los focos estratégicos de esta fiscalización es el transporte internacional de pasajeros, un servicio altamente demandado entre Arica y Tacna. Desde 2024, la SeremiTT de Arica y Parinacota ha desarrollado un inédito plan de enrolamiento y certificación de operadores internacionales, el primero en su tipo en Chile, con el objetivo de mejorar la seguridad, la trazabilidad del servicio y combatir la informalidad en el cruce fronterizo.
Este proceso ha permitido detectar que más del 70% de los operadores no contaban con todos los permisos exigidos, especialmente los complementarios. Frente a esta situación, las autoridades han reforzado los controles y advirtieron que todo vehículo sin documentación completa será reconducido al punto de origen, ya sea el terminal nacional o la ciudad de Tacna.
“Hacemos un llamado directo a los pasajeros a que exijan los documentos que acrediten que el operador está en regla antes de subir al bus o al taxi. Estos son la resolución exenta, el documento de idoneidad y el permiso complementario; al tener estos tres documentos, también nos aseguramos de que el vehículo cuente con el seguro internacional de accidentes vigente. De lo contrario, arriesgan ser devueltos en plena frontera, perdiendo tiempo y dinero”, advirtió Maturana.
Desde el sector público se ha insistido en que este ordenamiento busca mejorar la calidad del servicio y fortalecer la gestión del transporte en la frontera, una zona de alta sensibilidad por su volumen de tránsito. El plan contempla fiscalizaciones continuas, acciones de educación a los usuarios y colaboración permanente con instituciones nacionales y del Estado peruano.
Por último, el seremi de Transportes reiteró su compromiso de mantener estos operativos activos durante todo el fin de semana largo, con fiscalizadores desplegados en puntos estratégicos. La ciudadanía puede consultar el estado de los servicios formales en el sitio www.fiscalizacion.cl y reportar irregularidades a través de las plataformas del Ministerio de Transportes.
“Nuestro mensaje para esta Semana Santa es claro: si va a viajar, hágalo seguro, en servicios regulados, y colabore denunciando prácticas informales. La seguridad es tarea de todos”, concluyó la autoridad.
