Con el fin de disminuir la ocurrencia de agresiones hacia los funcionarios de la salud municipal, instalarán cámaras de televigilancia, contratarán guardias de seguridad y acondicionarán una línea telefónica directa con carabineros como parte del nuevo protocolo de seguridad de la Dirección de Salud Municipal (Disam).
Estas medidas se enmarcan en el plan de proteger la integridad física y psicológica de los funcionarios municipales que trabajan en los servicios de urgencia y en los Centros de Salud Familiar. Y con ello prevenir hechos violentos que protagonizan los usuarios.
Cabe señalar que durante el año pasado 87 funcionarios municipales sufrieron agresiones físicas y psicológicas donde 3 de ellas, las más graves, están en proceso de investigación en la Fiscalía Regional.
Jorge Mollo, concejal de la comuna de Arica, comentó que el protocolo presentado en el Concejo Municipal Comunal de Seguridad Pública, “es un gran avance que hay que destacar. Ahora las agresiones van a quedar registradas y van a ser parte de un procedimiento judicial”, expresó.
También valoró la presencia de personal de seguridad, pues “antes los guardias eran las personas que hacían el aseo. Ahora tenemos guardias de seguridad para proteger a los trabajadores y a los usuarios”, afirmó.
Por su parte Dolores Cautivo, concejala de la comuna y presidenta de la Comisión de Seguridad del Concejo Municipal, manifestó que muchas veces los vecinos ante la falta de algunos servicios “arremeten de forma muy injusta contra los funcionarios de la Disam y eso no corresponde”, comentó.
Cautivo recordó que los funcionarios son parte de la solución, no del problema. Por lo tanto, “tienen que estar protegidos porque están ejerciendo su labor y lo hacen con un compromiso que es muy destacable. Especialmente aquellos que trabajan en los servicios de urgencia”, afirmó.
Para sensibilizar a las personas que son usuarias de los Servicios de Urgencia y de los Centros de Salud Familiar, la Disam a través de los Comité Paritarios y de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) está entregando la información respectiva. Además, en el segundo semestre del año 2023, efectuará campañas masivas para prevenir las agresiones contra los funcionarios de la salud municipalizada.
