Un hombre de 30 años vivió una insólita situación al renovar su cédula de identidad en un Registro Civil de Valparaíso.
A fines de 2024 y, en medio de la actualización del servicio público, Sebastián Rivera solicitó la renovación de su documento, pero recibió algo totalmente inesperado.
Si bien sus datos eran correctos, el hombre notó que la foto y firma que figuraban en el documento eran de la cédula que obtuvo cuando tenía 9 años.
Ante la situación decidió devolver de inmediato la cédula y, según relató, lleva casi tres meses sin el preciado documento.
Rivera aseguró que la respuesta que le dieron desde el Registro Civil fue que no se puede anular la solicitud del carnet que le entregaron y que la única solución es esperar.
“Me ha limitado mucho, no he podido actualizar productos bancarios, tuve problemas cuando renuncie a un trabajo. Problemas al momento de firmar mi finiquito ante notario, tengo problemas con el banco para solicitar un crédito hipotecario, porque claro, requiero la cedula vigente”, afirmó el afectado.
Es importante señalar que en Chile, el rut y la cédula son documentos fundamentales y necesarios para el día a día. Por lo mismo, Sebastián se ha visto completamente limitado por la situación.
Sebastián ha requerido respuestas en diferentes escalafones del Registro Civil, pero no ha tenido éxito.
“Desde ese día, hasta la fecha de hoy no he recibido ningún carnet. He solicitado al director, que anule esta solicitud de carnet pero me dicen que por sistema eso no se puede y que hay que esperar”, afirmó que le respondieron.
Además, agregó que le informaron que probablemente el error “fue por una mala migración del sistema antiguo al nuevo”.
